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互联网信息服务投诉平台正式上线运行

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2019-08-02 11:11:15    已有 191 人阅读

712日消息:昨日,中国互联网协会在北京国家会议中心召开发布会,互联网信息服务投诉平台正式上线运行。

据悉,互联网信息服务投诉平台是在工业和信息化部指导下,中国互联网协会建设运营的第三方投诉渠道,旨在快速化解用户与企业之间的服务纠纷,是保护用户合法权益的重要途径,也是行业自律和社会监督的重要组成部分、政府监管的有力支撑。自201948日开始试运行。

目前,已有腾讯、百度、阿里巴巴、京东、美团、支付宝、字节跳动、唯品会、携程、新浪、新浪微博、爱奇艺、猎豹移动、苏宁易购、探探文化、中外法制网等16家企业接入平台。

据数据显示,目前该平台已累计有效投诉2246件,5月份收到用户投诉519件。

 

 

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